Монополын эсрэг газрын “Хэрэглэгчийн мэдээллийн 115 төв”-д өнгөрсөн сард нийт 304 иргэн хандсанаас 115 утсанд 265, чатботод 24, Засгийн газрын иргэд олон нийттэй харилцах “11-11” төвөөс 15 гомдол мэдээлэл ирсэн байна. Үүнээс 285 иргэнд зөвлөгөө мэдээлэл өгч, 3 иргэний гомдлыг өргөдлөөр бүртгэн авч, 2 гомдол мэдээллийг хариуцсан салбарт шилжүүлж, 14 иргэний 18.246.000 төгрөгийн хохирлыг барагдууллаа. Ирүүлсэн гомдол, мэдээллийн дийлэнх нь худалдаа үйлчилгээ, харилцаа холбоо, банк, санхүү, даатгалтай холбоотой асуудал байна.