Нийтийн тээврийн бодлогын газрын 70044040 дугаарын утсанд болон https://ptd.ub.gov.mn/ сайтаар 2026 оны наймдугаар сарын 14-17-ны өдөр иргэдээс ирсэн талархал, санал, хүсэлт, гомдлыг тухай бүр шуурхай хүлээн авч, шийдвэрлэж байна. Үүнд:

🤗Талархал: Чингэлтэй дүүргийн иргэн Билэгмаа: Ч:66 (Зайсан-11-р хороолол) чиглэлд явж байсан "Зорчигч тээвэр хоёр" ОНӨААТҮГ-ын 2-122 гарааш дугаартай автобусны жолооч Б.Үүрийнцолмон бага насны хүүхэд цүнхээ орхиж буусан байсныг олж өгсөнд маш их баярлалаа.

🤗Талархал: Баянзүрх дүүргийн иргэн М.Мөнхнасан: М:5 (10-р хороолол-Ботаник) чиглэлд явж байсан "Зорчигч тээвэр гурав" ОНӨААТҮГ-ын 3-003 гарааш дугаартай автобусны жолооч М.Мөнхнасан нь харилцаа хандлага, ааш зан сайтай үйлчилгээ маш сайхан үзүүлж байна.

✅ Иргэний санал: Баянзүрх дүүргийн иргэн Ж.Ганбаяр: Ч:71А (Дүнжингарав худалдааны төв-Баянмонгол хороолол) чиглэлийн автобусны тоог нэмэгдүүлж өгнө үү.

Шийдвэрлэлт: Нийтийн тээврийн үйлчилгээний Ч:71А чиглэлд өдөрт 5 тээврийн хэрэгсэл 13 минутын интервалттай үйлчилгээнд ажиллаж байна. Улаанбаатар хотын нийтийн тээврийн чиглэлийн замналын дагуух автозамын түгжрэлээс шалтгаалан хүлээгдлийн хугацаа уртсах нөхцөл байдлууд үүсдэг. Цаашид зорчигч эрэлтийн судалгаанд үндэслэн нийтийн тээврийн чиглэлийн замналд өөрчлөлт оруулах, тээврийн хэрэгслийн гаралтын тоог нэмэгдүүлэх эсэхийг шийдвэрлэх болно.

✅ Иргэний санал: Багануур дүүргийн иргэн М.Нанжид: Х:17 (Тэнгэр плаза-Эрдэнэ сум-Багануур) чиглэлийн автобусын тоог нэмж өгнө үү. Өглөө, оройдоо хүн нь автобусандаа багтахгүй байна.

Шийдвэрлэлт: Одоогийн байдлаар Х:17 чиглэлд өдөрт 2 тээврийн хэрэгсэл 2 цаг 51 минутын интервалтайгаар зорчигч тээврийн үйлчилгээнд ажиллаж байна. Иргэний санал хүсэлтийг судлан үзэхэд, 2026 оны төсвийн хүрээнд нийтийн тээврийн чиглэлүүдэд нэмэлт тээврийн хэрэгсэл гаргах зардал тусгагдаагүй байгаа тул одоогийн байдлаар нэмэлт тээврийн хэрэгсэл гаргах боломжгүй байна.

📍Иргэний гомдол: Чингэлтэй дүүргийн иргэн Ж.Зориг: 32-ын тойргоос суусан. Хайлаастын шинэ эцэс дээр буух гэхэд жолооч буудлаас наана хол зогссон. Шаардлага тавихаар хэл амаар доромжилж байна.

Шийдвэрлэлт: “Зорчигч тээвэр нэг” ОНӨААТҮГ-ын 1-123 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн автобусны жолооч нарын гаргасан зөрчлийг байгууллагын ашиглалтын албаны дарга, тээвэр зохицуулагч нарт танилцуулж, Нийтийн тээврийн бодлогын газраас батлагдсан замнал, чиглэл замнал, цаг мөрдөх зорчигчийн ая тухтай зорчих нөхцөл шаардлагыг хангаж ажиллах байгууллагын дотоод журмаар арга хэмжээ тооцох үүрэг өглөө.

📍Иргэний гомдол: Хан-Уул дүүргийн иргэн Жавзансүрэн: Ч:7а (Нисэх-5 Богд компани ) чиглэлд явж байсан 15-017 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч “Нисэхийн дэнж" автобусны зогсоолоос хүнээ аваагүй.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу Зорчигч тээвэр дөрөв ОНӨААТҮГ-ын 15-017 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч А.Д-ыг шалгаж гаргасан зөрчилд нь Зөрчлийн тухай хуулийн 14.6 дугаар зүйлийн 9 дэх хэсэгт заасны дагуу торгох арга хэмжээ авч шийдвэрлэв.

📍Иргэний гомдол: Сонгинохайрхан дүүргийн иргэн Болорцэцэг: Ч:57Z (Улаанчулуут-Толгойт-МУИС) чиглэлд явж байсан 2-080 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч “Саппоро" автобусны зогсоолоос хүнээ аваагүй.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу Зорчигч тээвэр хоёр ОНӨААТҮГ-ын 2-080 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолоочид анхааруулж, Зөрчлийн тухай хуулийн 14.6 дугаар зүйлийн 9 дэх хэсэгт заасны дагуу торгох арга хэмжээ авч шийдвэрлэв.

📍Иргэний гомдол: 5-271 гарааш дугаартай автобусны жолооч автобусаа орхиж явснаа юм идээд суучихсан. Буучих уу гэсэн тэгэхгүй юу даа гэсэн.

Шийдвэрлэлт: Иргэний гаргасан гомдлын дагуу шалган “Сутайн буянт” ХХК-нд 5-271 гарааш дугаартай нийтийн тээврийн хэрэгслийн жолоочид арга хэмжээ авах тухай үүрэг болгов.

📍Иргэний гомдол: Хан-Уул дүүргийн иргэн Ч.Бямбасүрэн: М:3а (Архивын ерөнхий газар-Таван богд компани ) чиглэлд явж байсан 15-081 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч хүнээ аваагүй. Арга хэмжээ авч хариу өгнө үү.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу Зорчигч тээвэр дөрөв ОНӨААТҮГ-ын 15-081 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч Б.А-ыг шалгаж гаргасан зөрчилд нь Зөрчлийн тухай хуулийн 14.6 дугаар зүйлийн 9 дэх хэсэгт заасны дагуу торгох арга хэмжээ авч шийдвэрлэв.

📍Иргэний гомдол: Баянгол дүүргийн иргэн Ц.Ундралсүрэн: Ч:54 (Яармаг-Баянхошуу) чиглэлд явж байсан 13-155 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч нь замын хөдөлгөөний аюулгүй байдлыг хангаж ажиллахгүй байна.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлыг Эрдэмтранс ХХК-ийн 13-155 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч А.Б-д танилцуулж тээврийн хэрэгслийн хурдыг үзэгдэх орчин, замын байдал хөдөлгөөний нягтрал зэргээс хамааруулж дүрэмд зааснаас хэтрүүлэхгүйгээр тохиромжтой хурдыг сонгож явах талаар тодорхой үүрэг өгсөн.

📍Иргэний гомдол: Сонгинохайрхан дүүргийн иргэн Б.Уртнасан: Мотобуудлага спорт төвөөс суусан. Жолооч утсаар яриад, видео дуудлага хийгээд яваад байсан. Хэл амаар доромжилсон. Гомдолтой арга хэмжээ тооцож, хариу өгнө үү?

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээ эрхлэгч ГБУС ХХК-ийн 23-004 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч О.С-ыг шалгаж аж ахуйн нэгж байгууллагын дотоод журмаар арга хэмжээ тооцуулах талаар мэдэгдэж тушаалын хуулбарыг ирүүлэхээр үүрэг даалгавар өгч шийдвэрлэсэн.

📍Иргэний гомдол: Баянзүрх дүүргийн иргэн У.Бат-Орших: Баянзүрх ШБ товчоон дээр буудлын кармаагаас хөдлөөгүй байхдаа хүнээ аваагүй. Гомдолтой арга хэмжээ тооцож, хариу өгнө үү?

Шийдвэрлэлт: Хүнээ аваагүй гэх гомдлыг шалгахад тухайн зорчигч нь хөдөлгөөн эхэлсэн үед автобусанд суух гэж байсан нь камерын бичлэгээр тогтоогдсон. Иймд тухайн иргэнд буудлаас бусад газраас автобусанд зорчих боломжгүй талаар мэдээлэл өгч шийдвэрлэв.

📍Иргэний гомдол: Зогсоол дээр зогсоогүй болохоор нь бууя гэсэн чинь буудлынхаа өмнө зөндөө зогслоо гээд загнасан.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээ эрхлэгч Зорчигч тээвэр хоёр ОНӨААТҮГ-ын 2-192 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч О.П-ийг шалгаж аж ахуйн нэгж байгууллагын дотоод журмаар арга хэмжээ тооцуулах талаар мэдэгдэж тушаалын хуулбарыг ирүүлэхээр үүрэг даалгавар өгч шийдвэрлэсэн.

📍Иргэний гомдол: Баянзүрх дүүргийн иргэн Наранцацрал: Ч:50 (Улаанхуаран- ТЭЦ-3) чиглэлд явж байсан 1-066 гарааш дугаартай автобусны жолооч QR-код уншуулах хооронд хэл амаар доромжлон хөөсөн.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээ эрхлэгч Зорчигч тээвэр нэг ОНӨААТҮГ-ын 1-066 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч М.Я-г шалгаж аж ахуйн нэгж байгууллагын дотоод журмаар арга хэмжээ тооцуулах талаар мэдэгдэж тушаалын хуулбарыг ирүүлэхээр үүрэг даалгавар өгч шийдвэрлэсэн.

📍Иргэний гомдол: Сонгинохайрхан дүүргийн иргэн Бумаа: Х:10 (Эмээлт-5 шар) чиглэлд явж байсан 3-178 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч хүнээ аваагүй.

Шийдвэрлэлт: Иргэний гаргасан гомдлын дагуу шалгаад 3-178 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолоочид анхаарах талаар сануулж ААНБ-д жолоочид арга хэмжээ авч мэдэгдэх тухай үүрэг болгов.

📍Иргэний гомдол: Чингэлтэй дүүргийн иргэн Ц.Сэргэлэн:3-163 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч Зүүн салааны тойрог дээр урсгал сөрж орж ирээд суудлын машины жолооч нарыг хэл амаар доромжилж байна.

Шийдвэрлэлт: Камерын бичлэг шалгахад Зүүн салааны автобусны 1-р зогсоолоос уулзвар хүртэлх зам нь 2 эгнээтэй эсрэг урсгалтай зам байсан ба уулзвар орчимд байрладаг шатахуун түгээх станцаас шатахуун авахаар оочирлосон автомашинууд байрлаж зогссон тул нийтийн тээврийн жолооч саадыг тойрон гарч замын хөдөлгөөнд оролцсон байна. Иймд жолоочийг буруутай үйлдэл гаргасан гэж үзэх боломжгүй байна.

📍Иргэний гомдол: Сонгинохайрхан дүүргийн иргэн Бумангэрэл: Ч:51 (3,4-р хороолол-Дүнжингарав) чиглэлд явж байсан 11-015 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч буудал дээр зогсоогүй.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлыг хүлээн авч шалгаад Трансбус ХХК-ийн 11-015 гарааш дугаартай тухайн тээврийн хэрэгслийн жолооч нь зөрчил гаргасан нь номтлогдсон тул Зөрчлийн тухай хуульд заасны дагуу торгуулийн арга хэмжээ авч шийдвэрлэв.

📍Иргэний гомдол: Сүхбаатар дүүргийн иргэн Болортуяа: М:2 (Зунжин-МУБИС) чиглэлд явж байсан 2-207 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч хүнээ аваагүй.

Шийдвэрлэлт: Камерын бичлэг шалгахад тухайн зорчигч автобусны буудал дээр байгаагүй нь нотлогдсон.

📍Иргэний гомдол: Баянзүрх дүүргийн иргэн С.Баярсайхан: Ч:31 (Улиастай-Дэнжийн 1000-н 4-р зогсоол) чиглэлд явж байсан 19-052 гарааш дугаартай автобусны жолоочийн зан харилцаанд арга хэмжээ авч хариу өгнө үү. Кондишн асаагаад өгөөч гэхэд хэл амаар доромжилж хөөж буулгасан.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээ эрхлэгч ЭМСИД ХХК-ийн 19-052 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч А.Д-ийг шалгаж аж ахуйн нэгж байгууллагын дотоод журмаар арга хэмжээ тооцуулах талаар мэдэгдэж тушаалын хуулбарыг ирүүлэхээр үүрэг даалгавар өгч шийдвэрлэсэн.

📍Иргэний гомдол: Хан-Уул дүүргийн иргэн Б.Цэрэнмягмар: Ч:86 (Зайсан-Цамбагарав) чиглэлд явж байсан 15-057 гарааш дугаартай автобусны жолоочийн зан харилцаанд арга хэмжээ авч хариу өгнө үү.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээ эрхлэгч Зорчигч тээвэр тав ОНӨААТҮГ-ын 15-057 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч Э.С-ийг шалгаж аж ахуйн нэгж байгууллагын дотоод журмаар арга хэмжээ тооцуулах талаар мэдэгдэж тушаалын хуулбарыг ирүүлэхээр үүрэг даалгавар өгч шийдвэрлэсэн.

📍Иргэний гомдол: Сонгинохайрхан дүүргийн иргэн О.Эрдэнэчимэг: Бетон зуурмаг дээр зогсоогүй, хүнээ аваагүй явсан. Гомдолтой арга хэмжээ тооцож, хариу өгнө үү?

Шийдвэрлэлт: Иргэний гаргасан гомдлын дагуу шалгаад 13-280 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолоочид анхаарах талаар сануулж ААНБ-д жолоочид арга хэмжээ авч мэдэгдэх тухай үүрэг болгов.

📍Иргэний гомдол: Баянзүрх дүүргийн иргэн Г.Номин-Эрдэнэ: 25-049 гарааш дугаартай автобус 1000 оюутны байран дээр буудлаа хэтэрч зогсоод, хүнээ аваагүй явсан. Гомдолтой арга хэмжээ тооцож, хариу өгнө үү?

Шийдвэрлэлт: Хүнээ аваагүй гэх гомдлыг шалгахад камерын бичлэгээр тухайн зөрчил нь тогтоогдохгүй байна.

📍Иргэний гомдол: Сонгинохайрхан дүүргийн иргэн А.Билгүүн: Ханын материалын комбинатаас суусан. Жолооч хэл амаар доромжилсон. Гомдолтой арга хэмжээ тооцож, хариу өгнө үү?

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээ эрхлэгч ГБУС ХХК-ийн 23-006 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч Б.Н-ийг шалгаж аж ахуйн нэгж байгууллагын дотоод журмаар арга хэмжээ тооцуулах талаар мэдэгдэж тушаалын хуулбарыг ирүүлэхээр үүрэг даалгавар өгч шийдвэрлэсэн.

📍Иргэний гомдол: Чингэлтэй дүүргийн иргэн Э.Оюунтуяа: ТБД-ын автобусны зогсоол дээр зогсож, хүнээ аваагүй. Гомдолтой арга хэмжээ тооцож, хариу өгнө үү?

Шийдвэрлэлт: Иргэний гаргасан гомдлын дагуу шалгаад 18-027 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолоочид анхаарах талаар сануулж ААНБ-д жолоочид арга хэмжээ авч мэдэгдэх тухай үүрэг болгов.

📍Иргэний гомдол: Зам хаасан гээд буудал дээрээ зогсохгүй бууя гэтэл хэл амаар доромжилсон.

Шийдвэрлэлт: Иргэнээс ирүүлсэн гомдлын дагуу нийтийн тээврийн үйлчилгээ эрхлэгч Зорчигч тээвэр хоёр ОНӨААТҮГ-ын 2-192 гарааш дугаартай тээврийн хэрэгслийн жолооч О.П-ийг шалгаж аж ахуйн нэгж байгууллагын дотоод журмаар арга хэмжээ тооцуулах талаар мэдэгдэж тушаалын хуулбарыг ирүүлэхээр үүрэг даалгавар өгч шийдвэрлэсэн.